Falsche Energieberater täuschen Hauseigentümer

Düsseldorf - Im Namen der Stadtwerke Düsseldorf versucht seit einigen Tagen ein Unternehmen Haustürgeschäfte zu machen. Der Trick ist alt, die Variante neu: Die vermeintlichen „Stadtwerker“ machen sich den Wunsch vieler Eigentümer nach neutraler Energiesparberatung zu Nutze. Die Firma meldet sich unter dem Vorwand einer Beratung im Namen „Stadtwerke Düsseldorf-Energieberatung“ telefonisch bei überwiegend älteren Bewohnern in die Jahre gekommener Einfamilienhäuser. Wird einem Termin durch den Hauseigentümer zugestimmt, klingelt innerhalb einer Stunde ein Mitarbeiter einer dubiosen Sanierungsfirma an der Haustür. Dieser bemängelt ohne nähere Begutachtung Teilbereiche des Gebäudes mit dem Ziel, technisch fragwürdige Produkte zur Energieeinsparung zu verkaufen. Gehen die Eigentümer hierauf ein, können sie am Ende getäuscht und um größere Geldsummen erleichtert sein.

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„Diese unseriöse Art der Energieberatung ist nicht nur technisch fragwürdig, sondern gegenüber gutgläubigen Menschen verwerflich“, so Marc-André Müller, Leiter der Energieberatung der Stadtwerke Düsseldorf. „Unsere Energieberater weisen sich aus und beraten Kunden in ihrem Gebäude ausschließlich auf deren ausdrücklichen Wunsch. Die Energieberatung erfolgt erst nach eingehender fachmännischer Untersuchung aller Bauteile. Sie ist anbieter- und produktneutral auf die Wünsche des Eigentümers abgestimmt“, beschreibt Müller das Energieberatungsangebot des Düsseldorfer Energieversorgers. Gebäudeuntersuchungen wie beispielsweise Thermographien bieten die Stadtwerke Düsseldorf zum Selbstkostenpreis an, die persönliche Beratung rund um Energiesparfragen im Kundenzentrum am Höherweg 100 kostenlos.

Bestehen Zweifel an der Seriosität von Energieberatern, hilft ein kurzer Anruf bei den Stadtwerken Düsseldorf. Gebäudeeigentümer, die fachlich kompetenten Rat zu Heizungstechnik, Wärmedämmung oder Haushalttechnik suchen, können sich unter der Telefonnummer (0211) 8 21-21 21 an die Energieberatung der Stadtwerke Düsseldorf wenden.


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